Preguntas frecuentes

Naturaleza de los Servicios en naturaGEO

naturaGEO no es una institución médica. No utilizamos tratamientos médicos ni administramos ningún tipo de medicamento, ya sea oral o tópico. Nuestro enfoque está basado en la nutrición a través de una dieta vegetariana y la ingesta de tés nutritivos, que están disponibles para la venta y de uso público.

Terapias y Tratamientos Naturales

Los tratamientos en naturaGEO están centrados en prácticas de hidroterapia (baños con agua fría o caliente), aplicación de mascarillas y barro, masajes musculares y circulatorios. Estos no son considerados tratamientos médicos.

Horarios de Ingreso

Las terapias inician a las 7:00 a.m., de lunes a sábado. Sin embargo, puede solicitar su ingreso un día anterior, entre las 18:00 y 21:00 h, sin cargo adicional. En caso de requerir cena, esta tendrá un costo extra de $70. Recomendamos hacer la reservación con al menos una semana de anticipación para asegurar su espacio.

Recomendaciones Previas al Ingreso

Antes de su estancia en naturaGEO, le recomendamos iniciar un aumento en el consumo de frutas, verduras y agua para facilitar la adaptación al régimen naturista. Sugerimos no traer demasiado equipaje, ya que la mayoría de las terapias se realizan en ropa interior o desnudo. Solo necesitará ropa cómoda, artículos personales y, en caso de ser necesario, sus medicamentos de prescripción.

Política de Reservaciones y Pagos

Para reservar su espacio, es necesario realizar un depósito equivalente a al menos un día de estancia. Tenga en cuenta que este monto no es reembolsable. Todos los paquetes y servicios deberán pagarse al ingresar.

Objetos Personales y Seguridad

naturaGEO no se hace responsable de objetos personales perdidos o extraviados. Recomendamos no traer objetos de valor y mantener bajo su cuidado aquellos que traiga consigo.

Evaluación de Bienvenida

Al ingreso, se realizará un breve cuestionario para conocer su estado de salud, posibles alergias o preferencias alimenticias, con el objetivo de garantizar una estancia segura y placentera. También puede solicitar una consulta iridológica con un costo adicional.

Áreas Comunes y Espacios de Relajación

naturaGEO cuenta con áreas comunes y áreas verdes para el uso y disfrute de nuestros clientes. Estos espacios están diseñados para fomentar la relajación y el contacto con la naturaleza.

Servicios para Estancias Prolongadas

Para clientes con estancias largas, ofrecemos un directorio de servicios de lavandería, opciones de esparcimiento y otras actividades adicionales a sus tratamientos. Además, después de sus terapias, los clientes tienen la libertad de explorar la ciudad y participar en actividades culturales o recreativas. La puerta de ingreso se cierra a las 9:30 p.m. por motivos de seguridad y para asegurar el descanso de todos.

Derecho de Admisión

naturaGEO se reserva el derecho de admisión para personas con condiciones de salud graves. En caso de crisis de salud, el cliente deberá acudir, bajo su propia responsabilidad, a una institución médica.

Crisis Curativas o de Depuración

Es posible que al iniciar el régimen naturista, el organismo experimente crisis curativas o de depuración. Esto es una reacción natural del cuerpo y no debe considerarse una complicación médica. Si una crisis ocurre durante su estancia, nuestro personal está capacitado para asistirle. En caso de presentarse después de su salida, puede contactarnos para recibir orientación.

Condiciones para el Acompañamiento

Las personas que no puedan valerse por sí mismas, ya sea por razones de edad o estado de salud, deberán acudir con un acompañante que les asista en los tratamientos y la administración de sus alimentos. Este acompañante deberá abonar una tarifa, que incluye hospedaje y alimentación, o solo hospedaje según sea el caso.

Normas de Conducta

Está estrictamente prohibido fumar, consumir bebidas alcohólicas, sustancias tóxicas o drogas dentro de las instalaciones de naturaGEO.

Horario de Visitas

Para quienes estén hospedados, las visitas están permitidas de 5:00 p.m. a 7:00 p.m. Los visitantes no podrán permanecer en las instalaciones fuera de este horario.

Capacidad Limitada y Alojamiento

En naturaGEO nos enfocamos en brindar un trato personalizado, por lo que contamos con solo 10 espacios de hospedaje. Las habitaciones son dobles, y en ocasiones el cliente puede compartirla con otro huésped del mismo sexo. En días de baja ocupación, es posible disfrutar de una habitación individual.

Servicio Nocturno

En Naturageo no contamos con servicio de atención nocturna. Si usted o algún cliente requiere apoyo o cuidado durante las horas nocturnas, ofrecemos las siguientes alternativas:

Acompañante Personal: Usted puede traer a un acompañante personal que permanezca con usted durante la noche. Este servicio tendrá un cargo adicional bajo el concepto de "Acompañante sin tratamiento", el cual incluye cama y tres alimentos diarios.
Apoyo Externo: Podemos ayudarle a gestionar el contacto con un cuidador o enfermera profesional para atención nocturna. Los honorarios de este servicio serán responsabilidad del cliente y deberán ser cubiertos directamente.

¿Qué sucede si se causan daños a la propiedad o al mobiliario durante mi estancia en Naturageo?
En Naturageo, cuidamos cada detalle para ofrecerte un espacio cómodo y limpio. En caso de que durante tu estancia se ocasionen daños a sábanas, colchas, almohadas, mobiliario u otros elementos de las instalaciones, se realizará un cargo correspondiente en la cuenta del cliente. Este cargo estará basado en la evaluación del daño y el costo de reparación o reposición del artículo afectado. Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener el espacio en óptimas condiciones para todos nuestros huéspedes.